개인정보처리방침

에이투에프(A2F)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 홈페이지 및 체험예약 접수 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.

시행일: 2026-04-18

1. 개인정보처리자

에이투에프는 아래 사업장에서 체험예약 및 상담 업무를 운영합니다.

에이투에프 송파 / 대표자 문준식 / 사업자등록번호 230-01-47919 / 서울특별시 송파구 위례성대로 180, 아이에프빌딩 지하1층 / 02-408-8879
에이투에프 하남 / 대표자 문준식 / 사업자등록번호 569-17-00977 / 경기도 하남시 대성로319번길 50, 한림빌딩 지하1층 / 070-8837-5791

2. 수집하는 개인정보 항목

에이투에프는 체험예약 접수 및 상담을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

필수 항목: 이름, 연락처, 성별, 지점 선택, 체험 예약 일시
선택 항목: 할인쿠폰, 이벤트, 프로모션 등 마케팅 정보 문자 수신 동의 여부
서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 항목: 접속 일시, 접속 IP, 브라우저 정보, 동의 일시, 동의 문구 버전

3. 개인정보의 이용 목적

체험예약 접수, 예약 확인, 일정 안내, 방문 응대
지점 배정 및 상담 진행
예약 중복 확인 및 운영 기록 관리
이용자가 선택 동의한 경우에 한하여 할인쿠폰, 이벤트, 프로모션 등 마케팅 정보 문자 발송
서비스 운영, 민원 처리, 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

체험예약 및 상담 정보: 에이투에프가 사업을 진행하는 기간 동안 보관
마케팅 정보 수신 동의 기록: 에이투에프가 사업을 진행하는 기간 동안 보관하며, 이용자의 동의 철회 요청이 있는 경우 관련 법령에 반하지 않는 범위 내에서 처리
관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

5. 동의 거부 권리 및 불이익

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 체험예약 접수 및 일정 안내에 필요한 필수항목에 동의하지 않을 경우 체험예약이 제한될 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며, 동의하지 않더라도 체험예약은 가능합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

에이투에프는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

에이투에프는 원활한 예약 운영, 알림 및 문자 발송 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개하겠습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

에이투에프는 사업 운영에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 사업 종료, 서비스 종료, 관계 법령상 보관기간 만료 등으로 개인정보 보관이 더 이상 필요하지 않게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 마케팅 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 에이투에프는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 접근 권한 최소화 및 관리
접속기록 보관 및 권한 관리
전자적 개인정보에 대한 보안조치 및 접근통제
개인정보 처리 시스템의 정기 점검

11. 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람청구, 정정, 삭제, 마케팅 수신 동의 철회 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.

에이투에프 송파: 02-408-8879
에이투에프 하남: 070-8837-5791

12. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.